接待用心用情 服务尽善尽美
来源:
发布者:
时间:2024-02-20 16:43:22
会议接待服务工作是一项彰显高效服务质量的工作。去年一年来,营盘壕集运站项目部全力配合服务方做好会议接待服务工作。我们紧密协作,严密配合,专攻接待服务流程,以最快的反应,最优的态度,全力保障会议的顺利召开。
多次接待任务,让我真正体会到了接待服务工作的重要性,它能充分展现我们公司的团队合作精神、服务理念,同时也让我在工作中得到更多的学习和成长。
记忆深刻的一次是去年12月份,营盘壕集运站竣工验收、国家能源集团、浩吉铁路公司一行二十余人调研两个大型接待。接待前做好充分的准备是保证工作质量的前提。当时正赶上内蒙天气寒冷,零下二十多度的天气,接到接待任务后,我们迅速与集运站综合办人员积极配合,从会议室布置,桌牌、茶杯、文件的准备及摆放,到安排领导住宿、用餐各项事宜,我们有条不紊、忙中有序,顺利完成了接待。
接待是一份尤为重要的工作,内蒙这边条件艰苦,距离城镇远,物品配备购买也不方便,很多时候又是时间紧,任务重,集运站工作人员又少,这都需要我们积极配合各项接待事宜。宴会接待我们没有经验,于是反复核对接待流程、名单、桌牌位置摆放。为了不出现失误,我们加班加点,高标准学习各种接待,我们以高度的责任心、细心、耐心、反复的斟酌。经过努力,我们的接待工作得到集运站相关领导的一致好评。
通过接待我也深刻的体会到团队协作和凝聚力的重要性。良好的团队合作和凝聚力是成功的关键,工作中分工明确并随时沟通。我们的文化水平、生活环境、服务理念及认知的不同,面对一项新的工作,我们要磨合、沟通,在工作、生活上,都是一家人、一条心,我相信新的一年,通过我们不断的学习和经验积累,跟着集团公司的脚步,定能谱写出更精彩的篇章!(王元元)