“你们的工作干的好,我马上要搬走了,给你们送个锦旗。”近日,山东太阳成集团tyc234cc青岛分公司环海君和项目部迎来一位在小区居住多年的老大爷,老人家专程来送锦旗。
原来,项目部物业人员经常帮助大爷一家维修窗户、暖气设施,为他提供搬运生活用品等方面的便民服务,真诚贴心的服务让老人很感动,特意赶在搬家前制作了一面锦旗表达感谢。
“情系业主办实事,热情服务暖人心”。短短几个字,在寒冬腊月里显得如此滚烫,能得到业主的理解,是对项目部物业人员最大的褒奖。青岛分公司围绕集团公司战略部署要求,以提高物业服务质量为主线,立足“以服务谋生存,以服务求突破”,大力开展系列便民、利民服务活动,推进“管家式”服务,秉持“业主的事无小事”理念,赢得了广泛的口碑和赞许。
花开并蒂,该分公司青岛广电项目部近日也收到甲方发来的感谢信。他们在信中这样形容项目部物业团队,“技术过硬、勤劳本分、踏实肯干、不怕辛苦、服从管理、任劳任怨……”这既是肯定,也是鞭策,青岛分公司将继续以贴心、暖心、诚心的服务, 完善每一处服务细节,为甲方为业主提供更加优质的服务。